Política de Privacidad
Información sobre cómo tratamos tus datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
1. Responsable del Tratamiento
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales (LOPDGDD), te informamos que los datos personales que nos facilites serán tratados por:
- Nombre comercial: NeyraNailsBeauty
- Dirección: C/ Gregorio Sánchez de Rivera 4, 45500 Torrijos, Toledo
- Teléfono / WhatsApp: 743 09 00 11
- Instagram: @neyranails_beauty
2. Datos que Recopilamos
Podemos recopilar los siguientes datos personales cuando contactas con nosotras o reservas una cita:
- Nombre y apellidos
- Número de teléfono
- Dirección de correo electrónico (si nos la facilitas)
- Información relativa al servicio solicitado
- Datos de conversaciones por WhatsApp o Instagram Direct
3. Finalidad del Tratamiento
Tus datos personales se utilizan exclusivamente para:
- Gestionar y confirmar reservas de citas
- Enviarte recordatorios de tu cita (si lo solicitas)
- Atender consultas y solicitudes de información
- Cumplir con obligaciones legales y contables
No utilizamos tus datos para enviar comunicaciones comerciales sin tu consentimiento previo y expreso.
4. Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de tus datos se basa en:
- Ejecución de un contrato: cuando reservas o solicitas un servicio.
- Consentimiento: cuando nos facilitas voluntariamente tus datos a través de WhatsApp, Instagram u otros canales.
- Obligación legal: para el cumplimiento de obligaciones fiscales y contables.
5. Conservación de los Datos
Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para la prestación del servicio y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles (generalmente 5 años para obligaciones fiscales). Una vez transcurrido dicho plazo, los datos serán eliminados de forma segura.
6. Destinatarios de los Datos
No cedemos ni vendemos tus datos personales a terceros. Únicamente podrían acceder a ellos:
- Proveedores de servicios tecnológicos imprescindibles (como WhatsApp/Meta o plataformas de reservas como Treatwell), que actúan como encargados del tratamiento bajo sus propias políticas de privacidad.
- Administraciones públicas cuando así lo exija la ley.
7. Transferencias Internacionales
Algunos de los servicios que utilizamos (como WhatsApp o Instagram, propiedad de Meta Platforms Inc.) pueden implicar transferencias de datos a países fuera del Espacio Económico Europeo. Estas transferencias se realizan bajo las garantías adecuadas establecidas por la Comisión Europea.
8. Tus Derechos
De acuerdo con el RGPD, tienes derecho a:
- Acceso: conocer qué datos tuyos tratamos.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de tus datos ("derecho al olvido").
- Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos.
- Limitación: solicitar que limitemos el tratamiento en determinadas circunstancias.
- Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos por WhatsApp al 743 09 00 11 o por Instagram @neyranails_beauty. Responderemos en el plazo máximo de un mes.
Si consideras que el tratamiento de tus datos no es adecuado, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
9. Seguridad de los Datos
Aplicamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de tus datos y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
10. Cookies
Este sitio web no utiliza cookies propias de seguimiento ni análisis. Las únicas cookies que pueden estar presentes son las estrictamente necesarias para el funcionamiento del mapa de Google Maps integrado en la web, sujeto a la política de privacidad de Google.
11. Modificaciones de esta Política
Nos reservamos el derecho a actualizar esta política de privacidad para adaptarla a cambios legislativos o de nuestros servicios. Te recomendamos revisarla periódicamente. La fecha de última actualización aparece al inicio de este documento.
12. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con la privacidad de tus datos, puedes contactarnos a través de:
- WhatsApp: 743 09 00 11
- Instagram: @neyranails_beauty